Associazioni e reti
Il monitoraggio IT per associazioni, dalla sede all'ultima struttura
Una sede, comunità alloggio, centri, sportelli, a volte decine di siti aperti nel corso degli anni, ognuno con il suo router, le sue postazioni condivise e le sue abitudini. Il team IT sta spesso in un solo ufficio, e il suo budget va ridiscusso ogni anno. FirstSI mette tutta la rete in un'unica console e si fa carico di una parte delle verifiche che oggi i vostri tecnici fanno a mano.
Demo ad accesso libero, senza registrazione: 138 macchine fittizie, tutti e dodici i moduli.
SITI 2 strutture su 64 irraggiungibili dalle 7:40
ROUTER comunità alloggio: fibra interrotta, backup 4G attivo
POSTAZIONI 61 siti senza anomalie
ACCOUNT 12 account di dipendenti usciti ancora attivi
assistente i due siti isolati dipendono dallo stesso operatore. Preparo il messaggio?
I vostri vincoli, e che cosa cambia con FirstSI
Tutti i siti su una mappa
Collegamenti Internet, router, access point Wi-Fi, tunnel: ogni struttura compare con il suo stato. Sapete quale è isolata prima che il suo direttore vi chiami.
Ticket già verificati
La pre-diagnosi controlla account, postazione, VPN e linea appena il ticket viene creato. Il tecnico parte con la pista in mano.
Arrivi e partenze
Dipendenti che cambiano struttura, contratti brevi, sostituzioni: FirstSI segnala gli account delle persone uscite ancora attivi e prepara la revisione dei gruppi sensibili.
Cartelle sensibili
Fascicoli delle persone assistite, buste paga, risorse umane: sapete chi ha aperto che cosa, e chi ne ha il diritto, condivisione per condivisione.
Le linee di ogni sito
Linea sospesa, traffico esaurito, fibra interrotta con il router sul backup 4G: FirstSI consulta l'area clienti dei vostri operatori e riporta la risposta nel ticket.
Un solo strumento da gestire
Un agente, una console, e moduli che attivate quando servono: un team già molto impegnato ha un solo strumento da mantenere.
Nella console
Schermate della demo online, con i dati di un'azienda fittizia.
Lunedì, ore 8:15
Sei ticket «Internet non funziona» in venti minuti
Il lunedì mattina le strutture aprono una dopo l'altra, e i ticket arrivano: niente Internet nella comunità alloggio, nessun accesso al software di gestione degli assistiti in due centri, telefono muto all'accoglienza di uno sportello.
La pre-diagnosi li ha già messi in relazione. Quattro ticket vengono da due siti che hanno lo stesso operatore, guasto dalle 7:40. Un altro arriva da una comunità alloggio con la fibra interrotta: il suo router va sul backup 4G. L'ultimo è una password scaduta.
Il tecnico apre un solo guasto presso l'operatore, avvisa i due siti e sistema la password in due minuti. Alle 9:00 la coda è vuota.
08:15 TICKET 6 nuovi, di cui 4 citano l'accesso a Internet
08:16 OPERATORE 2 siti dello stesso operatore isolati dalle 7:40
08:16 ROUTER comunità alloggio: fibra interrotta, backup 4G attivo
08:17 ACCOUNT ultimo ticket: password scaduta
nota interna pista: un solo guasto presso l'operatore per i due siti, avvisare i direttori.
Come funziona
Prima la sede
Server, directory e posta elettronica della sede, con una prima struttura pilota.
Le strutture a ondate
Un agente per sito, installato da remoto. Fa anche da relè per lo stato del router e della rete locale.
Il supporto collegato
Il vostro sistema di ticketing avvisa FirstSI a ogni nuova richiesta, e la nota interna aspetta il tecnico.
Domande frequenti
Le mie strutture non hanno tutte lo stesso hardware: è un problema?
No. FirstSI si basa sull'agente Windows e su protocolli diffusi (SNMP, log, flussi). Allegate l'elenco dei vostri apparati alla richiesta di dimostrazione: la risposta indicherà che cosa è coperto.
Posso separare i dati di più organizzazioni della stessa rete?
Sì. La piattaforma è multi-tenant: ogni organizzazione ha il proprio spazio isolato, le proprie regole e il proprio tempo di conservazione, nella stessa console.
FirstSI legge i fascicoli delle persone che assisto?
No. Traccia gli accessi (chi, quando, da quale postazione) e rileva i permessi delle condivisioni, senza leggere il contenuto dei file.
La mia associazione rientra nella NIS2?
Dipende dal vostro settore di attività e dalle vostre dimensioni, e l'ACN (Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale) pubblica i criteri. Se rientrate nell'ambito, FirstSI fornisce alcune delle tracce richieste: rilevamento, registrazione degli eventi, revisione degli accessi.
Altre domande su installazione, hosting, GDPR o integrazioni? Tutte le domande frequenti
Per approfondire
Gli stessi dati rispondono a più esigenze. Queste pagine ne mostrano altri aspetti.
Monitoraggio rete multisede
SD-WAN, tunnel, Wi-Fi, linee degli operatori.
Per saperne di più Assistente IAAssistente IA e pre-diagnosi
Un'IA in casa vostra, ticket già verificati.
Per saperne di più File e condivisioniFile e condivisioni
Chi ha aperto cosa, e chi ne ha il diritto.
Per saperne di piùNella documentazione
Dalla sede all'ultima struttura, un'unica console
La dimostrazione guidata mostra una rete di siti completa, i ticket di un lunedì mattina e la mappa che li accompagna.