MSP e fornitori di servizi gestiti
MSP: tutti i vostri clienti in una console, ciascuno nel proprio spazio
Venti clienti, venti directory, decine di sedi, e un team che cambia strumento a seconda del cliente che chiama. FirstSI riunisce il monitoraggio di tutti i vostri clienti in un'unica console. Ogni cliente ha il proprio spazio isolato, con le sue regole, i suoi utenti, i suoi ruoli e i suoi moduli. E ciò che FirstSI rileva presso ciascuno diventa la materia di servizi che i vostri clienti capiscono: un audit iniziale, un resoconto ogni mese, una revisione degli accessi ogni trimestre.
Demo ad accesso libero, senza registrazione: 138 macchine fittizie, tutti e dodici i moduli.
CLIENTE 04 directory valutata 61/100, quattro punti da trattare prima del suo comitato
CLIENTE 11 eliminazione massiva su una condivisione, incidente aperto alle 7:12
CLIENTE 17 file server: pieno tra 12 giorni
CLIENTE 08 revisione trimestrale degli accessi esportata
TICKET 9 ticket preverificati stanotte, per tutti i clienti
Che cosa potete proporre ai vostri clienti
Un audit iniziale argomentato
Punteggio di postura di Active Directory e punti da trattare, stato di sicurezza di ogni macchina, esposizione vista da Internet, permessi delle condivisioni: fin dalle prime rilevazioni presentate una situazione iniziale in cifre, ordinata per priorità e leggibile dalla direzione del vostro cliente.
Un resoconto mensile con indicatori
Andamento del punteggio della directory, incidenti trattati, dischi vicini alla saturazione: ogni mese, cifre che mostrano che cosa è migliorato e che cosa resta da fare.
La revisione trimestrale degli accessi
Membri dei gruppi sensibili, account di persone uscite ancora attivi: la revisione è pronta da esportare per il responsabile che deve convalidarla presso il vostro cliente.
La preparazione alla NIS2
Per i clienti interessati dalla direttiva, secondo la loro dimensione e il loro settore, FirstSI fornisce tracce richieste: rilevamento degli incidenti, registrazione degli eventi, revisione degli accessi, tracciabilità delle modifiche.
Ticket trattati più in fretta
La pre-diagnosi si collega al sistema di ticketing di ogni cliente. Account, postazione, VPN, Microsoft 365: le verifiche sono fatte prima che il vostro tecnico apra il ticket.
I vostri strumenti restano i vostri
Un'API pubblica e un server MCP permettono al vostro sistema di ticketing, al vostro monitoraggio generale e ai vostri assistenti IA di leggere ciò che FirstSI sa, cliente per cliente.
Nella console
Schermate della demo online, con i dati di un'azienda fittizia.
Lunedì, ore 7:30
Ventidue clienti, una sola schermata il lunedì mattina
Un team di sei tecnici segue ventidue PMI ed enti locali. Il lunedì alle 7:30 il tecnico reperibile del fine settimana passa le consegne. Prima bisognava aprire il monitoraggio di ogni cliente, poi le console di backup, poi i log dei firewall.
In FirstSI tutti i clienti stanno in una schermata. Presso uno, un'eliminazione massiva su una condivisione ha aperto un incidente alle 7:12; presso un altro, un file server sarà pieno tra dodici giorni. Nove ticket sono arrivati durante la notte nei sistemi di ticketing dei clienti, già verificati dalla pre-diagnosi.
Alle 8:15 l'incidente è trattato, il disco è ordinato e i ticket sono distribuiti. Il giovedì il resoconto mensile di un cliente parte con l'andamento del suo punteggio della directory, passato da 54 a 71, e l'elenco dei punti che restano.
07:12 CLIENTE 11 eliminazione massiva su una condivisione, incidente aperto
07:15 CLIENTE 17 file server pieno tra 12 giorni
07:30 TICKET 9 ticket della notte, pre-diagnosi fatta
08:15 RIEPILOGO incidente chiuso, disco ordinato, ticket distribuiti
Come funziona
Uno spazio per cliente
Ogni cliente ha il proprio spazio isolato, con le sue regole, i suoi utenti, i suoi ruoli e i moduli che ha scelto. I vostri tecnici passano da un cliente all'altro nella stessa console.
Gli agenti presso ogni cliente
Un agente per sede, che esce verso la vostra piattaforma senza aprire porte presso il cliente, se serve attraverso un relè o il suo proxy.
Le impostazioni proprie del cliente
Soglie, finestre di manutenzione, connettori, sistema di ticketing, gateway IA e direttive: ogni cliente ha i suoi.
Domande frequenti
I miei clienti vedono i dati degli altri?
No. Ogni cliente ha il proprio spazio isolato, con le sue regole, i suoi utenti e i suoi ruoli.
Posso dare un accesso al mio cliente?
Sì. I suoi utenti hanno i propri account e i propri ruoli nel suo spazio, per esempio un ruolo di lettore per la sua direzione.
L'assistente IA può seguire le istruzioni di ciascuno dei miei clienti?
Sì. Ogni cliente ha il suo gateway IA e le sue direttive (terminologia, sedi, cause ricorrenti). L'assistente e la pre-diagnosi le usano solo per quel cliente.
Come si integra FirstSI con i miei strumenti?
Tramite l'API pubblica e il server MCP: il vostro sistema di ticketing, il vostro monitoraggio generale o i vostri assistenti IA leggono ciò che FirstSI sa, cliente per cliente, con chiavi dai permessi limitati.
Posso mostrare FirstSI a un cliente prima di parlargliene?
Sì. La demo online è ad accesso libero, senza registrazione: 138 macchine fittizie, i dodici moduli e incidenti correlati. Si reinizializza ogni 30 minuti.
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Gli stessi dati rispondono a più esigenze. Queste pagine ne mostrano altri aspetti.
Assistente IA e pre-diagnosi
Un'IA in casa vostra, ticket già verificati.
Per saperne di più Active DirectorySicurezza di Active Directory
Gruppi sensibili, postura, account dimenticati.
Per saperne di più Server WindowsSicurezza dei server
Persistenza, stato di sicurezza, capacità.
Per saperne di piùNella documentazione
Una console per tutti i vostri clienti
La dimostrazione guidata mostra un parco fittizio completo, dal punteggio della directory alla pre-diagnosi dei ticket.