Réseau multi-sites
Supervision réseau multi-sites : chaque agence, chaque lien
Quand une agence dit qu'Internet rame, la question est toujours la même : le Wi-Fi, le tunnel, la box ou l'application ? FirstSI suit vos routeurs, vos tunnels SD-WAN, vos liens Internet, vos bornes Wi-Fi et vos pare-feu sur tous les sites, et vous donne la réponse avant que le deuxième appel n'arrive.
Démo en accès libre, sans inscription : 138 machines fictives, les douze modules.
SIÈGE deux liens actifs, tunnels au vert
AGENCE tunnel vers le siège : 1,2 % de pertes, 84 ms
ENTREPÔT fibre coupée, la box tourne sur le secours 4G
WI-FI 41 bornes, aucune saturée
FLUX agence : 62 % du trafic vers les sauvegardes en ligne depuis 9 h
Tout le réseau, site par site
Tunnels et liens surveillés
Chaque routeur SD-WAN, chaque tunnel, chaque lien Internet : état, pertes, latence, bascule sur le lien de secours. Vous voyez un tunnel se dégrader avant qu'il ne tombe.
Les équipements découverts seuls
Indiquez un sous-réseau, FirstSI y trouve les commutateurs, routeurs et imprimantes et les interroge en SNMP v2c ou v3. Les nouveaux équipements apparaissent d'eux-mêmes.
Le Wi-Fi vu de l'intérieur
Bornes, canaux, nombre de clients, occupation de l'air : quand une salle de réunion se plaint, vous savez si la borne est saturée ou si le problème est ailleurs.
Qui consomme la bande passante
L'explorateur de flux montre qui parle avec qui, vers quel pays et pour quel service. Un clic sur une adresse rassemble tout ce que FirstSI sait d'elle.
La réponse est parfois chez l'opérateur
FirstSI consulte l'espace client de vos opérateurs : ligne suspendue, forfait épuisé, fibre coupée avec la box sur le secours 4G. Vous appelez l'opérateur avec les bons éléments.
Les pare-feu dans la même console
Journaux et flux des pare-feu passent par l'agent du site. Attaques sur le VPN, tunnel interrompu, poste en contact avec un domaine malveillant : tout arrive au même endroit.
Dans la console
Des écrans de la démo en ligne, avec les données d'une entreprise fictive.
Jeudi, 14 h 05
« Internet rame à l'entrepôt »
Le responsable de l'entrepôt appelle : les terminaux de préparation mettent dix secondes à valider chaque colis. Le réflexe serait de redémarrer la box, puis le commutateur, puis d'envoyer quelqu'un sur place.
Dans FirstSI, l'entrepôt est en orange depuis 13 h 52. La fibre est coupée, la box est passée sur le secours 4G et le trafic tient à peine dans le forfait. Le pré-diagnostic a déjà déposé la piste dans le ticket : incident fibre à ouvrir chez l'opérateur, service maintenu en 4G.
Vous ouvrez l'incident chez l'opérateur à 14 h 10, références en main. Personne ne prend la route, et l'entrepôt sait à quoi s'en tenir.
ticket « Internet très lent sur tout le site » (l'entrepôt)
BOX fibre coupée depuis 13 h 52, secours 4G actif
LIGNE FIXE active chez l'opérateur
4G 78 % du forfait consommé ce mois-ci
note interne piste : incident fibre à ouvrir chez l'opérateur, prévenir le site.
Comment ça marche
Un agent par site
Installé sur un serveur ou un poste du site, il interroge les équipements réseau et relaie les journaux des pare-feu, chiffrés, sans port ouvert vers l'extérieur.
La carte se dessine
Sites, liens, tunnels et bornes s'affichent avec leur état. Les dépendances entre services sont déduites des flux observés.
Le bon diagnostic
Une alerte nomme le site, le lien et l'heure du début. L'assistant IA peut croiser le tout avec les tickets ouverts par le site.
Questions fréquentes
Quels équipements sont compatibles ?
Tout ce qui parle SNMP v2c ou v3, ainsi que les routeurs SD-WAN, pare-feu et contrôleurs Wi-Fi courants, au travers de leurs journaux, de leurs flux ou de leur interface d'administration. Le plus simple : joignez la liste de vos équipements à votre demande de démonstration, la réponse indiquera ce qui est couvert.
Faut-il ouvrir des ports sur mes sites ?
Non. L'agent du site sort vers votre serveur FirstSI, au besoin par un relais ou par le proxy de l'entreprise. Rien n'entre.
Et un site sans accès à Internet ?
Il reste couvert. Ses agents sortent par un seul point, un relais du site ou le proxy de votre entreprise, et rien n'est lisible en chemin.
Puis-je suivre la qualité des appels Teams sur un site ?
Oui, avec NetDiag installé sur les postes concernés. Il mesure toutes les 15 secondes et désigne le maillon en cause.
Combien de sites puis-je superviser ?
Le produit ne fixe pas de limite. La démo en ligne réunit un siège, des agences, un entrepôt et un site de secours.
D'autres questions sur l'installation, l'hébergement, le RGPD ou les intégrations ? Toutes les questions fréquentes
Pour aller plus loin
Les mêmes données servent plusieurs besoins. Ces pages en montrent d'autres facettes.
Expérience des postes
Wi-Fi, Teams et applications vus du poste.
En savoir plus Supervision informatiqueSupervision informatique unifiée
Douze modules, une console, un seul agent.
En savoir plus SIEMSIEM et détection d'incidents
Des incidents corrélés, avec leur chronologie.
En savoir plusDans la documentation
Sachez quel site souffre, avant qu'il appelle
La démonstration commentée vous montre la carte des sites, l'explorateur de flux et le pré-diagnostic d'un ticket réseau.